人际交往过程中的情绪价值

来源：人际交往过程中的情绪价值     时间：2024-05-03 15:24:17      浏览次数：34

古说：口能吐玫瑰，也能吐蒺藜。“说话”就是一个提供情绪价值的过程，它会直接影响沟通的效率和效果。比如：同样收到一份礼物：
A：这个礼物太漂亮了！我好喜欢！你眼光真好！

B：我讨厌这个颜色。
同样听朋友讲一段经历：

A：你太厉害了！一个人把部门的事儿都搞定了。

B：呵呵。

同样见到久未见的朋友：

A：你怎么又变漂亮了？皮肤好好啊。B：你怎么又胖了。
显然，A的回应更加得体，并且有利于话题延伸，让人听起来心里熨帖，自然愿意加强交往。B的回应除了让人产生“无语”的感觉外，估计还会引发一系列内心OS，宁愿敬而远之。所以，当我们提供情绪价值时，要学会：发现别人的优点，学会赞美别人。

注意微表情和语音语调：微笑很重要，避免不带感情的平铺直叙。

02 提供认同感，关注他人

很多人并不习惯直白地夸人，甚至不爱说话，那么是不是就无法提供情绪价值了呢？当然不是。之前认识一个很成功的企业家，在圈内口碑颇好，虽然话不多，身边却围绕了一大批人愿意跟他交往。经过一段时间的观察，我发现他很注重细节，并且擅长向他人提供“认同感”。有两件事印象很深。一次是一群人上楼梯，我跟在他身后，看到他一直保持右手抬起虚扶的姿势，俨然是为了保护前边的人。还有一次，大家坐在一起闲聊，一个人一直小心翼翼地护着衣服，还不时抚触袖扣，他便说道，“这套衣服选的可真有品位，特别适合你。”这个人立马高兴起来，原来这衣服是他的儿子买给他的。
其实，很多成功人士，并不像臆想的满身铜臭趾高气昂，反而教养极好，能够向别人提供高情绪价值，所以才能聚集人气，取得成就。”要拥有一双发现美的眼睛“：注重细节，表达友好；
关注别人，尤其是变化，给予认同；懂得倾听，认真对待别人说话；
照顾别人的需求；陪伴有时比解决问题更重要（比如朋友因为感情问题跟你哭诉，绝对不是在向你寻求帮助和解决之道，只是需要你陪着她，认同她）
要做到这一点，就需要你能够换位思考，从对方的角度考虑问题。

03 拒绝那些很low的回应方式

人人生而孤独，所以天生渴望联系。受到赞美、得到关注、获得认同，这些都是我们确认存在感的途径。在进行社会化的人际交往时，一定要避免那些很low的回应方式。比如：
抱怨、指责（随意批评指责绝对是最糟糕的品质之一）；

永远在谈论自己；
拒绝给予回应；

态度敷衍（比如一个“呵呵”、“知道了”、表情符……这类没有下文的回应，很容易让人产生不好的体验）；
开过火的玩笑。（如果你要活跃气氛，记住，最好的选择是自嘲）；

说别人坏话。

04 提供自我的存在价值

除了通过说话、做事向别人提供情绪价值外，我们会发现，有些人，她（他）什么都不做，自我的存在本身就在提供高情绪价值。就像一树淡雅清幽的白梨花，只是默默长在那里，就能够悦己悦人。
所以，如果自己不会说好话，也不会察言观色，那怎么办？除了多学多观察，在经验中积累外，自我的打磨和完整人格的养成也很重要。具体来说包括以下两方面：

外在修养：你的外貌、身材、形象、着装和姿态，都有很多可以提升的空间。
内涵气质：多阅读、维持良好的习惯、发展一两项爱好、看过足够多的人和地方、保持开放的心态和好奇心、变得有趣平和，甚至修习信仰，都是对心灵的滋润。

为什么我们愿意靠近一些人，却对另一些人避之不及？归根到底，是一个人带给其他人的舒服程度的差异，这个差异跟迎合无关，而同自身的存在价值有关。
对于每个人来说，要想向别人提供高情绪价值，首先我们自己要拥有强大的能量和稳定的情绪阀值，具备一个完整的人格，能够不依赖外物，发现自我生命的存在感和满足感，只有这样，这个人本身的存在就已经能够发挥影响力。

毕竟，当你真正达到一定的层次，给他人提供认同感，说话让人感到舒适快乐就不需要刻意为之，高情绪价值自然会成为你灵魂的一部分，好的人缘和人际关系自然也会随之而来。